Điều Khoản & Điều Kiện
pc365

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "pc365", "chúng tôi" hoặc "nền tảng": là trang web và dịch vụ hoạt động tại địa chỉ pc365.club, bao gồm tất cả các tính năng, sản phẩm và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn": là cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập và sử dụng dịch vụ của pc365.
• "Tài khoản": là hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống pc365, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các trò chơi, sảnh cá cược, sản phẩm giải trí và tiện ích hỗ trợ được cung cấp bởi pc365.
• "Tiền thưởng": là các khoản khuyến mãi, hoàn trả, thưởng chào mừng và ưu đãi tương tự được pc365 cấp cho người dùng theo từng chương trình cụ thể.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ pc365, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, trình duyệt web hay bất kỳ thiết bị nào khác). Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung tại đây.

2Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của pc365, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. pc365 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi pháp lý tham gia cá cược.
• Năng lực hành vi: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi pc365.
• Địa lý: Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ pc365 không vi phạm pháp luật tại khu vực cư trú của mình.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại pc365. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến xử lý theo quy định tại Điều 7.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho pc365 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Cập nhật thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, email) khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính diễn ra thuận lợi.
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được pc365 yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung theo hướng dẫn.

pc365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

4Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

Nạp tiền: pc365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), thẻ cào điện thoại và USDT. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.

Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và được xác minh đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

pc365 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật trong các trường hợp: giao dịch có giá trị bất thường, tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC, hoặc có dấu hiệu hoạt động gian lận. Mọi khoản tiền gửi và rút phải thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các phương tiện thanh toán được pc365 chấp nhận chính thức.

5Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng pc365 đều được ghi nhận điện tử và có giá trị ràng buộc. Người dùng xác nhận rằng mình hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược trước khi đặt cược.

• Kết quả các trò chơi casino trực tuyến được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả trò chơi bị gián đoạn, pc365 sẽ hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược. pc365 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do người chơi tự nhập sai thông tin.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng trên giao diện trò chơi.

6Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

pc365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại pc365:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• pc365 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Trong quá trình sử dụng dịch vụ pc365, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng nền tảng pc365 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo về danh tính, địa chỉ hoặc phương thức thanh toán.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống pc365 vì mục đích cá nhân.
• Quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cộng đồng pc365.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng pc365, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của pc365 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải, tái xuất bản hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên pc365 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ pc365. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

pc365 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pc365 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của pc365.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán, trong phạm vi trách nhiệm riêng của họ.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của pc365 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10Chơi Có Trách Nhiệm

pc365 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở và giới hạn số giờ chơi trong ngày.
• Tự loại trừ: Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 1 tuần đến vĩnh viễn).

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pc365 để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi cũng khuyến khích tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện).

pc365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không qua được xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12Điều Khoản Chung

Luật áp dụng: Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản & Điều kiện này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pc365 qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng.